{"id":120,"date":"2020-06-03T03:29:17","date_gmt":"2020-06-03T06:29:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.padrelascasas.cl\/newplc\/?page_id=120"},"modified":"2023-09-27T10:33:44","modified_gmt":"2023-09-27T13:33:44","slug":"direccion-de-calidad-y-gestion-de-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/padrelascasas.cl\/newplc\/direccion-de-calidad-y-gestion-de-servicios\/","title":{"rendered":"Direcci\u00f3n de Calidad y Gesti\u00f3n de Servicios"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

Directora<\/strong> Paula Suazo Obreque<\/p>\n\n\n\n

Profesi\u00f3n<\/strong> Contador P\u00fablico y Auditor<\/p>\n\n\n\n<\/i> psuazo@padrelascasas.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n<\/i> 452590142<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Secretaria<\/strong> Jazm\u00edn Riquelme Pailamilla <\/p>\n\n\n\n<\/i> secretaria.cgs@padrelascasas.cl<\/p>\n\n\n\n<\/i> 452590157<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n\n\n\n

<\/div>
<\/span>Descripci\u00f3n Direcci\u00f3n<\/div>
Liderar, gestionar y articular los Departamentos de: Servicios Generales y Mantenimiento, Inform\u00e1tica y Calidad Municipal para entregar soporte y colaboraci\u00f3n a la gesti\u00f3n interna municipal, asimismo, tiene la responsabilidad de gestionar los Departamentos a su cargo para entregar servicios directos a la comunidad, asegurando un eficaz y eficiente desempe\u00f1o en sus resultados. <\/div><\/div>
<\/span>Funciones Generales<\/div>
\n\n\n\n
    \n
  1. Estimar y elaborar el presupuesto municipal de la Direcci\u00f3n Calidad y Gesti\u00f3n de Servicios.<\/li>\n\n\n\n
  2. Hacer seguimiento y evaluaci\u00f3n permanente de la ejecuci\u00f3n presupuestaria de la Direcci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  3. Velar, colaborar, articular y supervisar la gesti\u00f3n para la provisi\u00f3n de todos los servicios generales para el buen funcionamiento de los inmuebles municipales.<\/li>\n\n\n\n
  4. Velar, colaborar, articular y supervisar la gesti\u00f3n para la provisi\u00f3n de equipamiento e insumos computacionales, as\u00ed como el mantenimiento y soporte de \u00e9stos.<\/li>\n\n\n\n
  5. Colaborar en la implementaci\u00f3n de procesos de mejoramiento continuo que contribuyan a otorgar servicios municipales de calidad.<\/li>\n\n\n\n
  6. Velar, articular y hacer seguimiento a la gesti\u00f3n del servicio de entrega de agua potable a la poblaci\u00f3n del sector rural de la comuna.<\/li>\n\n\n\n
  7. Colaborar con cada jefe de Departamento, en los procesos de contrataci\u00f3n de servicios, bienes y obras cuando correspondan.<\/li>\n\n\n\n
  8. Supervisar la gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los diversos contratos de responsabilidad de la Direcci\u00f3n, cuando corresponda.<\/li>\n\n\n\n
  9. Proveer dentro de su \u00e1mbito de competencia Informes de Gesti\u00f3n al Administrador Municipal y Alcalde.<\/div><\/div><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>
    <\/span>Oficinas o Departamentos<\/div>
    \n\n\n\n

    Departamento Servicios Generales y Mantenimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Descripci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Liderar, gestionar y supervisar planes de adquisici\u00f3n de bienes y\/o servicios, planes de mantenimiento y reparaci\u00f3n de muebles e inmuebles para apoyar la gesti\u00f3n de las diferentes unidades municipales.<\/p>\n\n\n\n

    Funciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Elaborar planificaci\u00f3n anual de actividades, gestionar, articular y llevar registros y estad\u00edsticas de todos los procesos de competencia del Departamento de Servicios Generales y Mantenimiento.<\/li>\n\n\n\n
    2. Gestionar y supervisar contratos de prestaci\u00f3n de servicios generales, tales como: seguridad y aseo de los inmuebles municipales, servicios b\u00e1sicos como telefon\u00eda e internet, servicios de movilizaci\u00f3n, provisi\u00f3n de combustible para veh\u00edculos y calefacci\u00f3n, mantenci\u00f3n central t\u00e9rmica, entre otros.<\/li>\n\n\n\n
    3. Velar por el correcto estado de los inmuebles municipales.<\/li>\n\n\n\n
    4. Planificar, gestionar y supervisar el plan de trabajo anual de reparaciones y mantenciones de los establecimientos dependientes de la Municipalidad.<\/li>\n\n\n\n
    5. Otorgar apoyo a otras unidades municipales en materias de reparaciones menores de infraestructura.<\/li>\n\n\n\n
    6. Provisi\u00f3n y mantenci\u00f3n del mobiliario en las dependencias municipales.<\/li>\n\n\n\n
    7. Velar por la adecuada administraci\u00f3n y mantenci\u00f3n del parque automotriz municipal.<\/li>\n\n\n\n
    8. Velar por el cumplimiento y dar aplicaci\u00f3n cabal a las normas contenidas en el Decreto Ley N\u00b0 799, sobre disposiciones que regulan el uso y circulaci\u00f3n de veh\u00edculos estatales.<\/li>\n\n\n\n
    9. Planificar y Gestionar la elaboraci\u00f3n del presupuesto municipal del Departamento.<\/li>\n\n\n\n
    10. Gestionar con su Jefe inmediato, la disponibilidad de los recursos financieros, humanos y materiales para el cumplimiento de las metas establecidas.<\/li>\n\n\n\n
    11. Planificar y gestionar los procesos de adquisici\u00f3n del Departamento.<\/li>\n\n\n\n
    12. Otras funciones que la ley se\u00f1ale o que su superior directo le asigne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Ubicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Av. Maquehue N\u00b01441<\/p>\n\n\n\n

      Horario de Atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Lunes a viernes de 08:30 a 13:00 hrs.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      Encargado(a) <\/strong>Claudio Alarc\u00f3n Gavil\u00e1n<\/p>\n\n\n\n<\/i> calarcon@padrelascasas.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n<\/i> 452590220<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      Departamento Inform\u00e1tica<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Descripci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Este departamento tiene como objetivo liderar y gestionar los requerimientos inform\u00e1ticos de la Municipalidad de Padre Las Casas.<\/p>\n\n\n\n

      Funciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Elaborar planificaci\u00f3n anual de actividades, gestionar, articular y llevar registros y estad\u00edsticas de todos los procesos de competencia del Departamento de Inform\u00e1tica.<\/li>\n\n\n\n
      2. Elaborar, implementar y mantener actualizado un Plan Inform\u00e1tico Anual.<\/li>\n\n\n\n
      3. Administrar las claves de todos los sistemas computacionales en el \u00e1mbito municipal.<\/li>\n\n\n\n
      4. Velar por la integridad y seguridad de la informaci\u00f3n almacenada en los servidores de propiedad municipal, adem\u00e1s de elaborar y ejecutar planes de contingencia necesarios en caso de p\u00e9rdida de dicha informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
      5. Participar en la elaboraci\u00f3n del presupuesto municipal para planificar, coordinar y presupuestar los requerimientos inform\u00e1ticos para apoyar a las distintas unidades del municipio.<\/li>\n\n\n\n
      6. Otorgar soporte y administrar los sistemas de gesti\u00f3n SMC: Tesorer\u00eda, Contabilidad, Adquisiciones, Personal, Remuneraciones, Juzgado Polic\u00eda Local, Sistema de Gesti\u00f3n Documental, Permisos de Circulaci\u00f3n, Patentes Comerciales, Licencias de Conducir, entre otros.<\/li>\n\n\n\n
      7. Otorgar soporte y administrar los sistemas de gesti\u00f3n interna municipal: Intranet, Sistema de Planificaci\u00f3n Presupuestaria, Sistema de Pagos, Sistema de Registro y Control de Servicios Municipales, entre otros.<\/li>\n\n\n\n
      8. Otorgar soporte al sistema de inventario municipal y bodega.<\/li>\n\n\n\n
      9. Otorgar soporte al sistema SmartDOM.<\/li>\n\n\n\n
      10. Administrar sistema de Lobby Municipal e ingreso de propuestas p\u00fablicas.<\/li>\n\n\n\n
      11. Administrar sistema de bienes y patrimonio.<\/li>\n\n\n\n
      12. Administrar y llevar el inventario actualizado de los insumos y equipamiento computacional, sin perjuicio de las obligaciones que le corresponde a la Oficina de Inventario y Bodega.<\/li>\n\n\n\n
      13. Planificar, gestionar y supervisar contratos de servicios externos: Reloj control biom\u00e9trico, SMC, servicio de fotocopiado, hosting p\u00e1gina web municipal y transparencia, hosting sistemas de gesti\u00f3n de calidad, firma electr\u00f3nica de licencias de conducir, entre otros.<\/li>\n\n\n\n
      14. Evaluar, custodiar y atender los problemas relacionados a hardware, software y comunicaci\u00f3n de datos.<\/li>\n\n\n\n
      15. Colaborar con el Departamento de Calidad Municipal en el levantamiento de requerimientos para desarrollo de software y aplicaciones de gesti\u00f3n interna.<\/li>\n\n\n\n
      16. Formular y proponer proyectos en materias de equipos computacionales y de sistemas de informaci\u00f3n en apoyo a la gesti\u00f3n municipal.<\/li>\n\n\n\n
      17. Mantener actualizada la p\u00e1gina web institucional en las materias que la Ley exige u otras de inter\u00e9s municipal en coordinaci\u00f3n con las unidades respectivas.<\/li>\n\n\n\n
      18. Elaborar Informes T\u00e9cnicos sobre materias espec\u00edficas relacionadas con las funciones de este Departamento.<\/li>\n\n\n\n
      19. Administrar Servicio de correo electr\u00f3nico municipal.<\/li>\n\n\n\n
      20. Velar por la correcta publicaci\u00f3n de la Informaci\u00f3n en Transparencia Activa.<\/li>\n\n\n\n
      21. Planificar y gestionar los procesos de adquisici\u00f3n del Departamento.<\/li>\n\n\n\n
      22. Otras funciones que la ley se\u00f1ale o que su superior directo le asigne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Ubicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Av. Maquehue N\u00b01441<\/p>\n\n\n\n

        Horario de Atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Lunes a viernes de 08:30 a 13:00 hrs.<\/p>\n\n\n\n

        Encargado(a)<\/strong> Pablo Matamala Gutierrez<\/p>\n\n\n\n<\/i> pmatamala@padrelascasas.cl<\/p>\n\n\n\n<\/i> 452590149<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        Departamento Calidad Municipal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Descripci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Este departamento tiene como objetivo liderar, dise\u00f1ar e implementar planes de mejoramiento continuo que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios municipales.<\/p>\n\n\n\n

        Funciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Elaborar planificaci\u00f3n anual de actividades, gestionar, articular y llevar registros y estad\u00edsticas de todos los procesos de competencia del Departamento de Calidad Municipal.<\/li>\n\n\n\n
        2. Planificar y liderar anualmente la aplicaci\u00f3n del instrumento diagn\u00f3stico municipal requerido por SUBDERE u otros diagn\u00f3sticos similares.<\/li>\n\n\n\n
        3. Participar en la Elaboraci\u00f3n del Presupuesto Municipal de este departamento.<\/li>\n\n\n\n
        4. Analizar y elaborar presentaci\u00f3n de resultados de los diagn\u00f3sticos que se apliquen.<\/li>\n\n\n\n
        5. Dise\u00f1ar y proponer planes de mejora de los servicios municipales.<\/li>\n\n\n\n
        6. Planificar y gestionar financiamiento para la implementaci\u00f3n de planes de mejora.<\/li>\n\n\n\n
        7. Implementaci\u00f3n y seguimiento de los planes de mejora.<\/li>\n\n\n\n
        8. Gestionar las rendiciones de recursos de SUBDERE que financian planes de mejoras.<\/li>\n\n\n\n
        9. Planificar, liderar y articular la gesti\u00f3n de los fondos de incentivo a la gesti\u00f3n municipal (FIGEM).<\/li>\n\n\n\n
        10. Gestionar respuestas a solicitudes de informaci\u00f3n de la Direcci\u00f3n de Calidad y Gesti\u00f3n de Servicios, v\u00eda Transparencia Municipal.<\/li>\n\n\n\n
        11. Gestionar y analizar la correspondencia ingresada por OIRS en materia de reclamos, sugerencias y felicitaciones.<\/li>\n\n\n\n
        12. Supervisar convenios de prestaci\u00f3n de servicios con el Registro Civil y otros relacionados con el mejoramiento de los servicios municipales.<\/li>\n\n\n\n
        13. Contraparte t\u00e9cnica y administrativa en la ejecuci\u00f3n de proyectos contratados con fondos SUBDERE y municipal en materias relacionadas al mejoramiento de la calidad de los servicios municipales.<\/li>\n\n\n\n
        14. Gestionar y mantener informaci\u00f3n actualizada de los comodatos entregados por el municipio.<\/li>\n\n\n\n
        15. Gestionar los procesos de adquisici\u00f3n del Departamento.<\/li>\n\n\n\n
        16. Otras funciones que la ley se\u00f1ale o que su superior directo le asigne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Ubicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Av. Maquehue N\u00b01441<\/p>\n\n\n\n

          Horario de Atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Lunes a viernes de 08:30 a 13:00 hrs.<\/p>\n\n\n\n

          Encargado(a) <\/strong>Miguel D\u00edaz Verdugo<\/p>\n\n\n\n<\/i> mdiaz@padrelascasas.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n<\/i> 452590147<\/p>\n\n\n\n

          \n\n\n\n

          Departamento Distribuci\u00f3n Agua Potable Rural<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Descripci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Este departamento tiene como objetivo planificar, coordinar y gestionar todas las actividades inherentes al servicio de entrega de agua potable a la poblaci\u00f3n del sector rural de la comuna.<\/p>\n\n\n\n

          Funciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Elaborar planificaci\u00f3n anual de actividades, gestionar, articular y llevar registros y estad\u00edsticas de todos los procesos de competencia del Departamento de Distribuci\u00f3n de Agua Potable Rural.<\/li>\n\n\n\n
          2. Recepcionar y evaluar en terreno las peticiones de la comunidad, tanto de estanques como de agua potable.<\/li>\n\n\n\n
          3. Gestionar y planificar actividades para realizar una oportuna entrega de agua potable a la comunidad.<\/li>\n\n\n\n
          4. Planificar, coordinar y ejecutar eficientemente el presupuesto asignado anualmente al Departamento.<\/li>\n\n\n\n
          5. Gestionar recursos con otras instituciones p\u00fablicas para la ejecuci\u00f3n de tareas que lo requieran.<\/li>\n\n\n\n
          6. Velar por la correcta ejecuci\u00f3n de los contratos de camiones aljibe.<\/li>\n\n\n\n
          7. Manejar herramientas administrativas para postulaci\u00f3n a recursos externos.<\/li>\n\n\n\n
          8. Certificar el cumplimiento de los servicios de distribuci\u00f3n de agua potable financiados con fondos externos.<\/li>\n\n\n\n
          9. Elaborar informes de gesti\u00f3n solicitados por entidades p\u00fablicas relacionadas con el servicio de entrega de agua potable.<\/li>\n\n\n\n
          10. Velar que las contrataciones y ejecuci\u00f3n de servicios propios de su unidad se ajusten a la legalidad y cumplan los requisitos t\u00e9cnicos necesarios.<\/li>\n\n\n\n
          11. Colaborar con otras Direcciones municipales y prestar apoyo en situaciones de emergencia a petici\u00f3n de aquellas que lo requieran.<\/li>\n\n\n\n
          12. Gestionar y coordinar reuniones con entidades externas, organizaciones comunitarias y comunidades ind\u00edgenas en materias relacionadas con el Departamento.<\/li>\n\n\n\n
          13. Gestionar los procesos de adquisici\u00f3n del Departamento<\/li>\n\n\n\n
          14. Otras funciones que la ley se\u00f1ale o que su superior directo le asigne.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Ubicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Las \u00c1guilas, casa N\u00b03, Aldeas SOS<\/p>\n\n\n\n

            Horario de Atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Lunes a viernes de 08:30 a 13:00 hrs.<\/p>\n\n\n\n

            Encargado(a)<\/strong> Rodrigo V\u00e1squez Krauss<\/p>\n\n\n\n<\/i> rvasquez@padrelascasas.cl<\/p>\n\n\n\n<\/i> 452590161<\/p>\n\n\n\n

            <\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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